店铺综合评价:
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技术参数:
金驰机械售后服务
一、公司服务宗旨
用心服务 客户至上 诚信为本
二、公司服务理念
◆ 一切以客户为中心,
◆ 急客户之所急,想客户之所想,
◆ 客户每得到一次方便,公司就得到一份信任。
三、售后服务承诺
◆ 珠江、长江三角洲地区,24小时维修服务。
◆ 全国其它地区,48小时快递配件或服务。
◆ 保修期内,符合保修条件的故障均免费提供维修。◆ 保修期后,我司提供服务,收取人工费和零件成本费。
◆ 保修期从验收合格之日起开始计算。◆下述情况非保修范围:
① 客户的不正确操作和未按要求保养,造成的损坏。
② 未经我司同意而任意设备进行改装或替换,造成的损坏。 ③ 使用非我司所认证的供应商的替换零件,造成的损坏。 ④ 外力、天灾或不可抗拒所意外造成的损毁。
⑤ 电气耗损件亦不在保修范围内。
四、售后服务流程
◆当设备出现故障,请参照说明书排除故障。
◆仍无法排除故障,请将设备的机器型号、出厂编号、出厂日期以及故障状态、联系方式注明,以传真或邮件形式通知金驰客服部。
谢先生
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供应商:谢先生
东莞市金驰机械有限公司
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